Доставка та оплата
Способи доставки
Відправляємо замовлення по всій Україні та за кордон Новою поштою.
Товари, які є в наявності, відправляються протягом 1–3 робочих днів;
товари, які виготовляються під замовлення, — до 5 робочих днів (стосується друку на боковинки);
відправлення здійснюються щодня у робочі дні.
Оплата
Якщо товару немає в наявності та він виготовляється спеціально для вас, замовлення оплачується в повному обсязі на рахунок ФОП.
Це пов’язано з тим, що друк виконується індивідуально під конкретне замовлення, тому після початку виготовлення товар не завжди можливо реалізувати іншому покупцеві.
Виняток: якщо ви замовляєте 1 комплект боковинок з готовим дизайном із каталогу, без персональних написів, назв міст, дат чи інших індивідуальних змін, можливе оформлення замовлення за завдатком 150 грн, а решта суми — при отриманні.
Замовлення сумочок:
Індивідуальні замовлення на сумочки приймаються за завдатком 500–1000 грн, залежно від моделі та складності замовлення.
Термін виготовлення сумочки обговорюється індивідуально під час оформлення замовлення.
Повернення та обмін
Ми уважно перевіряємо кожне замовлення перед відправленням та намагаємося, щоб ви отримали товар у належному стані.
Товари з наявності:
Повернення або обмін товарів з наявності можливі відповідно до чинного законодавства України, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, комплектність та упаковку.
Витрати на зворотну доставку сплачує покупець, окрім випадків, коли причиною повернення є помилка з нашого боку або виробничий дефект.
Індивідуальні замовлення:
Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням, зокрема боковинки з персональними написами, назвами міст, датами, власними зображеннями, зміненим дизайном або іншими індивідуальними параметрами, поверненню та обміну не підлягають, якщо товар виготовлений відповідно до погодженого замовлення та не має виробничого браку.
Це також стосується сумочок, виготовлених індивідуально під замовника.
Якщо виявлено дефект або помилку:
Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом, пошкодженням або помилкою, яка виникла з нашого боку, будь ласка, зв’яжіться з нами та надішліть фото або відео проблеми.
У такому випадку ми обов’язково розглянемо ситуацію та запропонуємо відповідне рішення: заміна товару, виправлення недоліку або повернення коштів.
Важливо!!!
Рекомендуємо перевіряти посилку при отриманні у відділенні Нової пошти. Якщо під час доставки товар був пошкоджений, необхідно одразу зафіксувати пошкодження разом із працівником перевізника.